Výmena a vrátenie tovaru do 14 dní
Ako postupovať pri vrátení alebo výmene tovaru
Vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní
Kupujúci má právo predmet kúpi vrátiť predávajúcemu/obchodníkovi bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dňa doručenia. Tovar je nutné vrátiť v pôvodnom balení, nepoužívaný a nepoškodený spolu s vyplneným sprievodným listom/formulárom* v lehote do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na vlastné náklady spolu s originálom dokladu o kúpe späť na dodaciu adresu obchodníka: Ing. Iveta Olbertová ILED, Dolné Držkovce 206, 956 54 (ale nie formou dobierky) Zásielky zaslané na dobierku neakceptujeme a nebudú prebraté. Predávajúci/obchodník vráti čiastku za vrátený tovar do 14 dní od prijatia vráteného tovaru na Vami uvedené číslo účtu.
Kupujúci je povinný svoje rozhodnutie o odstúpení od zmluvy oznámiť predávajúcemu vopred na e-mailovú adresu: info@iled.sk najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru.
Výmena tovaru
Predávajúci umožňuje aj výmenu tovaru a to v rovnakom časovom období a teda do 14 dní od dňa doručenia. Pre výmenu je potrebné postupovať podobne ako pri vrátení a teda je nutné tovar, ktorý si želáte vymeniť zaslať v pôvodnom balení, nepoužívaný a nepoškodený spolu s vyplneným sprievodným listom/formulárom*. Zásielky zaslané na dobierku neakceptujeme a nebudú prebraté. Predávajúci vráti/vyrovná vzniknutý rozdiel za vrátený tovar do 14 dní od prijatia vráteného tovaru na Vami uvedené číslo účtu.
Kupujúci je povinný toto rozhodnutie oznámiť predávajúcemu vopred na e-mailovú adresu: info@iled.sk alebo telefonicky na č. 0917 977 936.
Zásielky pre vrátenie tovaru a reklamácie posielajte na adresu:
Ing. Iveta Olbertová ILED
Dolné Držkovce 206
956 54 Veľké Držkovce